La protezione dei dati personali
La politica della privacy
Arbona d.o.o., Zagabria, Horvatova 82, OIB:59297630057 (nel testo seguente: Arbonadigital.it) rispetta la Vostra privacy e la sicurezza dei Vostri dati personali. La raccolta, l’uso e l’elaborazione dei Vostri dati personali viene eseguita in base al regolamento generale dell’UE sulla protezione dei dati personali (NN 103/03, 118/06, 41/08, 130/11, 106/12) La privacy dei nostri clienti è per noi molto importante, facciamo tutto il necessario per mantenere la riservatezza dei loro dati. Vi preghiamo di controllare ogni tanto la politica della privacy per via dei eventuali cambiamenti.
Il consenso dell’utente e la rinuncia
Arbona.digital.it raccoglie i dati personali forniti liberalmente dall’utente. Viene ritenuto che con l’accettazione delle Condizioni d’utilizzo di info@arbonadigital.com, la cui componente comprende anche questa dichiarazione sulla privacy e protezione dei dati, l’utente concede l’utilizzo dei suoi dati per scopo di fare uso dei servizi di Arbonadigital.com. L’utente può in ogni momento ritirare il suo consenso, annunciando il suo volere per iscritto.
La guida per l’elaborazione dei dati
Arbona è la guida all’elaborazione dei Vostri dati personali. La politica della privacy viene applicata su tutti i dati personali dell’utente che raccogliamo ed elaboriamo, direttamente o attraverso i nostri partner. Un dato personale è ogni dato, che si riferisce a ogni persona fisica, la cui identità e stabilità, si può stabilire, direttamente o indirettamente. L’elaborazione dei dati comprende ogni azione eseguita con i Vostri dati, come per esempio la raccolta, l’archiviazione, l’accesso e il trasferimento dei dati personali. Questa politica non viene applicata su dati anonimi. Un dato anonimo non può venir collegato ad una persona fisica determinata.
Quale tipo di dati vengono raccolti?
Arbona.digital.it raccoglie tutti i dati personali che vengono accumulati quando gli utenti usano i servizi offerti da Arbonadigital.com (il sito web) e comunicano con Arbonadigital.com. Vengono raccolti solo i dati personali che sono importanti per la fornitura dei servizi desiderati dall’utente. Il loro uso quindi avrà solo questo scopo.
Il scritto sopra comprende:
I dati inseriti dall’utente attraverso formulari online oppure quei inseriti in altro modo mentre l’utente fa uso dei servizi di Arbonadigital.com (ad esempio, attraverso il numero di telefono, la posta elettronica) comprendendo i dati personali (il nome, indirizzo, numero di telefono, sesso, mezzo di pagamento…), i dati dell’utente che sono inviati oppure generati automaticamente. I dati che vengono inviati o generati automaticamente (ad esempio, la data e il tempo dell’uso del servizio, la pagina attuale e quella usata precedentemente, indirizzo IP, i dati che si riferiscono al browser usato, la posizione attuale…), come pure i dati di interazione se sono accessibili senza l’installazione di programmi aggiuntivi al computer (ad esempio i clic e la premura dei tasti della tastiera sulla pagina Internet), dati personali che vengono generati da Arbonadigital.com o da terzi (per esempio cifre), La corrispondenza ed altri mezzi di comunicazione con gli utenti (per esempio - la posta elettronica, i discorsi telefonici, che possono venire registrati se è necessario).
Lo scopo della raccolta dei dati
Arbona può usare i dati raccolti per:
- Offrire i propri servizi
- La preparazione di diversi tipi di statistiche che si riferiscono, per esempio, alla quantità dell’interesse manifestato per un prodotto, al paragone dei servizi oppure per i servizi offerti da Arbona.digital.it
- Il controllo della qualità, il miglioramento
- Il mantenimento e lo sviluppo del rapporto con i clienti
- La garanzia della sicurezza e della disponibilità dei dati
- Le transazioni corporative che sono eseguite da Arbona e possono influire sui dati dell’utente,
- La prevenzione dell’abuso dei dati
- La risposta alle richieste ufficiali oppure riguardanti la prova della pretesa oppure altre controversie giudiziarie che riguardano Arbona oppure delle quali essa fa parte.
Gli opuscoli, la comunicazione commerciale
In ambito agli servizi offerti da Arbona, la stessa può periodicamente inviare opuscoli o altri contenuti (di natura commerciale) all’indirizzo o qualsiasi numero dell’utente che ha registrato il proprio (oppure qualsiasi altro) indirizzo della posta elettronica, numero di telefono ad Arbonadigital.com. Con la registrazione, gli utenti approvano il ricevimento di tali opuscoli e contenuti. Comunque, in ogni momento esiste la possibilità di avvisare Arbona e senza pagamento annullare il ricevimento di tali contenuti.
Alcuni dati vengono tramandati alle terze parti?
Con le eccezioni scritte sotto, Arbonadigital.com in principio non trasmette i dati personali con le terze parti:
Arbona può invitare i terzi ad elaborare i dati personali solo per scopo di affari con Arbona (per esempio le istituzioni che si occupano della ricerca del mercato). La nostra agenzia userà tutte le misure necessarie per assicurare che tale terza persona elabori i dati solo nel modo che è stato stabilito da lei stessa.
Arbona può fornire i dati ai terzi se il suo utente lo richiede (con la registrazione, la richiesta per l’offerta...), se questo è indispensabile per fornire il servizio desiderato, ma se Arbona ha avvisato il cliente del fatto che i suoi dati verranno trasmessi.
In casi eccezionali (per esempio in caso di abuso), i dati dell’utente possono venire trasmessi alle terze parti per altri scopi scritti in questa dichiarazione o per scopi stabiliti dalla legge. Arbona non può controllare, garantire, che le terze parti rispetteranno le regole della protezione dei dati che vengono applicate ad Arbona, loro elaborano i dati per i propri scopi, possibile anche all’estero dove vengono usati diversi regolamenti.
Arbona può trasmettere i dati personali alle terze parti se è così preveduto in base alla legge.
Di seguito, Arbona può fornire dati anonimi degli utenti. Tali dati hanno la forma che non permette alle terze parti di scoprire l’identità degli utenti.
Tutto lo staff di Arbona e i loro partner di affari sono responsabili per il rispetto delle regole della privacy tramite rapporti contrattuali per Arbona d.o.o. e società collegate.
Dove e come si mantiene la riservatezza dei dati?
Diverse misure tecniche e organizzative verranno applicate per prevenire una elaborazione dei dati non autorizzata. Queste misure sono sottoposte a controlli regolari, cambiano per necessità, riferendosi anche alle terze parti che hanno la funzione di guida del sistema. I dati personali vengono conservati in una forma che lascia l’identificazione dell’utente e non più del tempo necessario per lo scopo della raccolta, elaborazione dei dati. Usiamo diverse misure di sicurezza (includiamo la codifica ed autenticazione), per proteggere e mantenere la sicurezza, integrità e l’accesso ai Vostri dati.
Usiamo anche le seguenti misure:
- l’accesso ai Vostri dati è severamente limitato a seconda del principio “intenditore necessario” per scopo riguardo al quale siete stati avvertiti.
- la trasmissione sicura dei dati raccolti
- Un monitoraggio permanente all’accesso nel sistema IT per l’identificazione e la prevenzione dell’abuso dei dati personali
Per quanto tempo conserviamo i Vostri dati?
I dati personali conserviamo ed elaboriamo solo nel periodo che serve per eseguire un dato scopo legislativo, tranne se con le leggi valide non è previsto un periodo di tempo più lungo. Nel caso di un consenso dato per il marketing, i dati vengono conservati fino a quando il consenso viene ritirato. In caso di offerte non accettate, per le quali non è dato il consenso per il marketing, i dati riguardanti l’offerta vengono conservati per un anno, in caso della richiesta di cancellazione, gli stessi verranno subito cancellati.
I dati personali che non sono più necessari diventano irrimediabilmente anonimi oppure vengono distrutti con sicurezza.
Domande, proposte, richieste informative, correzioni o cancellazioni
L’utente ha diritto di rinunciare al suo consenso dato per l’elaborazione dei dati e richiedere la chiusura dell’elaborazione dei suoi dati in avanti, tranne se si tratti dell’elaborazione dei dati a scopi statistici, quando i dati personali non rendono possibile l’identificazione della persona alla quale si riferiscono. L’utente ha altrettanto diritto di chiedere la correzione o lo scambio dei dati personali che ha aggiunto all’elaborazione. La rinuncia del consenso, la richiesta per la correzione oppure lo scambio dei dati personali viene consegnato in forma scritta attraverso la posta elettronica al gdpr@arbonadigita oppure all’indirizzo: Horvatova 82, 10 000 Zagabria.
L’utente ha diritto di non consentire l’elaborazione dei propri dati personali a scopo di marketing, in questo caso i dati personali che si riferiscono a lui non verranno elaborati a tale scopo. Se l’utente è contrario all’elaborazione dei suoi dati dovrà mandare per iscritto attraverso la posta elettronica all’email - info@arbonadigital.com, oppure l’indirizzo, Horvatova 82, 10000 Zagabria.
Tutte le altre domande, proposte e commenti riguardanti l’elaborazione dei dati personali, sono benvenuti. Ogni individuo che ritiene sia violato uno dei suoi diritti garantiti con questa Legge, può consegnare una richiesta per lo stabilimento della violazione dei diritti all’Agenzia per la protezione dei dati personali. I dati di contatto dell’ufficiale per la protezione dei dati personali:
gdpr@arbonadigital.com
+39 39 207 295 61
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Horvatova 82,Zagreb 10 000
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